Качеството има значение!
Диагностика
Правилната диагностика е ключов фактор за успешния ремонт на Вашата кафемашина. След щателен преглед нашите специалисти ще се свържат с Вас с подробно обяснение какъв е проблемът (ако има такъв), възможни решения и ориентировъчна цена. Последващи ремонтни дейности се извършват единствено след потвърждение от клиента.
Ремонт
След приключване на диагностиката пристъпваме към същинската сервизна дейност. Работим с качествени части и консумативи, отделяме време и внимание на всеки детайл. Завършваме ремонта, сервизираните компоненти се тестват и кафемашината е готова за получаване.
Софтуер
При нас можете да се възползвате от услугата презаписване на софтуер или ъпдейт до последната версия на поддържаните модели за марките Saeco, PHILIPS, Gaggia и Spidem.
Профилактика
Редовната и навременна профилактика на Вашата кафемашина е задължителна за правилно й функциониране. Декалциране, изпълняване на сервизни програми, цялостно обслужване на кафе блок, смяна на консумативи (уплътнения, клапани и др) или просто консултация и настройки – можете да ни се доверите!
- Срок за извършване на сервизно обслужване - от 5 до 20 дни
- Експресни (до 24ч) и бързи (до 3 работни дни) поръчки се изпълняват според натовареността на сервиза срещу допълнителна такса
- При невъзможност за спазване на посочените срокове, те могат да бъдат променяни по взаимно съгласие
- Не се приемат за обслужване кафемашини в изключително занемарено състояние и с липсващи ключови части
- Рекламации се уважават до 30 дни след завършен ремонт – в случаите, когато дефектът е причинен от сервизираните компоненти
- Кафемашини, непотърсени в 40-дневен срок от направена диагностика/завършен ремонт, се предават на пункт за рециклиране
Работим и с клиенти извън Стара Загора – винаги можете да изпратите Вашата кафемашина за ремонт по куриер.